Sobre Nosotros – Lumera Madrid

Nuestra Historia: De Londres para Europa

Lumera Madrid nació en el Reino Unido con la visión de fusionar la excelencia técnica británica en iluminación con el diseño vanguardista europeo. Lo que comenzó como un proyecto especializado en soluciones lumínicas de alta calidad en Londres, pronto se convirtió en un éxito rotundo gracias a nuestra cuidada selección de materiales y atención al detalle.

Debido a la gran acogida de nuestras colecciones, decidimos expandir nuestras fronteras. Hoy, Lumera Madrid no es solo un nombre; es parte de una red de confianza que opera con éxito en España, Italia y Suiza, llevando luz y estilo a miles de hogares y proyectos arquitectónicos en los mercados más exigentes de Europa.

Transparencia y Seguridad Legal

Entendemos que la confianza es la base de cualquier compra online. Por ello, mantenemos nuestra transparencia total: la marca es operada por R&DN EMPREENDIMENTOS LIMITED, una sociedad legalmente registrada en el Reino Unido bajo el número de compañía 16677592, conforme a la Companies Act 2006.

Sede legal: 13 Unit 155047 – Courier Point, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FH, Reino Unido.

Presencia Local y Suporte en Español

A pesar de nuestra trayectoria internacional y sede administrativa en el Reino Unido, en Lumera Madrid creemos en la cercanía. Por eso:

1. Soporte 100% en Español: Nuestro equipo de atención al cliente es nativo y le atenderá siempre en su idioma, ofreciendo un trato cercano y profesional para resolver cualquier duda técnica sobre nuestras lámparas.

2. Logística en España: Trabajamos con socios logísticos estratégicos en España para garantizar que sus pedidos lleguen con total seguridad y rapidez, con un plazo de entrega de 5 a 9 días hábiles.

Nuestro Compromiso con la Excelencia

No solo vendemos lámparas; creamos ambientes. Nuestro compromiso es ofrecer productos de iluminación que cumplan con los más altos estándares de calidad y seguridad europeos. Toda nuestra operación se rige por políticas claras y transparentes (Envío, Reembolso y Privacidad), accesibles en todo momento para garantizar que su experiencia con nosotros sea impecable.

Atención al Cliente

Si necesita asistencia técnica o ayuda con su pedido, nuestro equipo está a su entera disposición: 📧 Correo electrónico: contacto@lumeramadrid.es 🕒 Horario: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (Hora de Madrid – CET)