Términos del Servicio
Visión general
¡Bienvenido a Lumera Madrid! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Lumera Madrid, tienda operada por LIBERTY VERTEX LTD. Lumera Madrid opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra cuidada (los "Servicios"). Lumera Madrid funciona con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en ellos (los "Términos del Servicio"), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios. Léelos con atención: al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad.
Sección 1. Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia. Para utilizar los Servicios se te puede pedir cierta información, como tu correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras que toda la información que proporcionas es correcta, actual y completa. Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de tu cuenta.
Sección 2. Nuestros productos
Hemos hecho todo lo posible por ofrecer una representación fiel de nuestros productos en la tienda. No obstante, los colores o la apariencia del producto pueden variar ligeramente según el dispositivo y la configuración de pantalla que utilices. Todas las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, y podemos descontinuar cualquier producto o limitar sus cantidades caso por caso.
Sección 3. Pedidos
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Lumera Madrid se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a su discreción; el pedido no queda aceptado hasta que confirmamos su aceptación y recibimos el pago. Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificártelo a través del correo electrónico o teléfono facilitados al hacer el pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Declaras que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial.
Sección 4. Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento de realizar el pedido y constará en tu correo de confirmación. Todos los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA y, con nuestro envío gratuito en España, el importe que ves al finalizar la compra es el importe final, sin cargos ocultos. Te comprometes a proporcionar información de compra y pago actual, completa y precisa.
Sección 5. Envío y entrega
Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas o por acontecimientos fuera de nuestro control. Consulta nuestra Política de Envíos para más detalles.
Sección 6. Propiedad intelectual
Nuestros Servicios, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos y su diseño, selección y disposición, son propiedad de Lumera Madrid / LIBERTY VERTEX LTD, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Sección 7. Herramientas opcionales y enlaces de terceros
Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos, "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Los Servicios también pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o las prácticas de esos sitios; revisa sus políticas antes de realizar cualquier transacción.
Sección 8. Relación con Shopify
Lumera Madrid funciona con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. No obstante, todas las ventas y compras que realices en nuestra tienda se hacen directamente con Lumera Madrid. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Lumera Madrid, y liberas expresamente a Shopify y a sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivadas de tus compras y transacciones con Lumera Madrid.
Sección 9. Política de privacidad
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Dado que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recoge y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos.
Sección 10. Comentarios
Si nos envías ideas, sugerencias, reseñas u otros contenidos ("Comentarios"), nos concedes una licencia perpetua, mundial y gratuita para usarlos, reproducirlos y publicarlos en cualquier medio y con cualquier fin, incluido el comercial. Garantizas que tus Comentarios no violan derechos de terceros y que no contienen material ilegal, abusivo u obsceno.
Sección 11. Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, plazos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si algún dato es inexacto, sin previo aviso.
Sección 12. Usos prohibidos
Solo puedes acceder y utilizar los Servicios con fines lícitos. No puedes utilizarlos para fines ilegales o malintencionados; para infringir derechos de propiedad intelectual; para acosar, abusar o dañar a otras personas; para transmitir información falsa o engañosa; para enviar virus o código malicioso; para recopilar información personal de otros; ni para interferir con las funciones de seguridad de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso si incumples cualquier parte de estos Términos.
Sección 13. Rescisión
Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios a nuestra discreción en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión incluida.
Sección 14. Exención de garantías
Salvo lo expresamente indicado por Lumera Madrid, los Servicios y todos los productos ofrecidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin representaciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas. Esta exención no afecta a las garantías legales que te corresponden como consumidor.
Sección 15. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Lumera Madrid, sus socios, directores, empleados, afiliados, agentes, proveedores de servicios o licenciantes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos. Nada en estos Términos limita o excluye los derechos imperativos que te otorga la normativa de protección de los consumidores.
Sección 16. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Lumera Madrid, Shopify y sus respectivos afiliados, directivos, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación de terceros derivada de tu incumplimiento de estos Términos del Servicio, de tu violación de cualquier ley o de derechos de un tercero, o de tu uso de los Servicios.
Sección 17. Divisibilidad; renuncia; acuerdo completo
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida y la parte inaplicable se considerará separada, sin afectar a la validez del resto. La falta de ejercicio por nuestra parte de cualquier derecho no constituirá una renuncia al mismo. Estos Términos del Servicio y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.
Sección 18. Cesión
No puedes ceder ni transferir este acuerdo ni tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento.
Sección 19. Ley aplicable
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción donde tiene su sede LIBERTY VERTEX LTD. Como consumidor con residencia en España, conservas todos los derechos imperativos que te otorga la normativa española y europea de protección de los consumidores, y podrás reclamar ante los tribunales de tu domicilio.
Sección 20. Cambios en los Términos del Servicio
Puedes consultar la versión más actual de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 21. Información de contacto
Correo electrónico: contacto@lumeramadrid.es
Teléfono: +34 848 86 70 74
Nombre de la tienda: Lumera Madrid
Dirección del almacén: C. Buenos Aires, 9-1, 45500 Torrijos, Toledo, España
Razón social: LIBERTY VERTEX LTD
Número de registro: 17181329
Domicilio social: Civic House, 156 Great Charles Street Queensway, Birmingham, B3 3HN, Reino Unido
Horario de atención al cliente:
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Fines de semana | 11:00 – 16:00 (CET)
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